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8月28日,揚州市政府副秘書長陳健率調(diào)研組赴蔣王街道幸福食堂?頤揚小館,圍繞“餐飲服務(wù)+健康管理+社區(qū)社交”三維運營模式開展專題調(diào)研。市民政局、市委組織部、市委黨校及蔣王街道相關(guān)負責(zé)人參加活動。
調(diào)研組實地察看頤揚小館?蔣王店智慧一體機系統(tǒng)、適老化就餐區(qū)及多功能活動空間,通過深度問詢與細節(jié)核查,圍繞五大核心維度全面掌握項目運營實效。經(jīng)營服務(wù)層面,重點了解營收結(jié)構(gòu)、菜品創(chuàng)新、智能結(jié)算流程及老年專屬優(yōu)惠政策,精準把握日常運營與服務(wù)管理的標準化建設(shè);社區(qū)融合方面,關(guān)注門店自運營以來已承辦各類社區(qū)活動30余場,有效強化鄰里互動,構(gòu)建起濃厚的尊老惠老社區(qū)氛圍;政策落地環(huán)節(jié),了解60歲及以上老年人“餐費8折+2-4元額外補貼”雙重優(yōu)待機制的嚴格執(zhí)行,確保民生福利切實減輕老年群體就餐負擔(dān);服務(wù)創(chuàng)新領(lǐng)域,對長者專屬活動組織、居家養(yǎng)老拓展及送餐上門服務(wù)實踐表示認可,高度肯定“黨建+康養(yǎng)”融合服務(wù)成效;健康保障維度,聚焦老年膳食健康管理,深入調(diào)研營養(yǎng)配餐標準與健康知識普及舉措,強調(diào)需持續(xù)提升就餐健康保障水平。
作為揚州康養(yǎng)集團深耕社區(qū)養(yǎng)老的戰(zhàn)略載體,頤揚小館?蔣王店始終堅守“以人文關(guān)懷立本,以精細服務(wù)筑基”核心準則,實現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)與民生屬性有機統(tǒng)一。下一步,揚州康養(yǎng)集團將以此次調(diào)研為契機,深化“尊老、惠老、助老”理念,優(yōu)化“餐飲+健康+社交”三維運營模式,擴大服務(wù)覆蓋;聚焦“餐飲+康養(yǎng)”深度融合,全力將頤揚小館打造成集膳食供給、文娛社交、健康管理于一體的社區(qū)為老服務(wù)平臺,提升服務(wù)品質(zhì),爭做行業(yè)標桿,為揚州養(yǎng)老事業(yè)的長遠進步與優(yōu)質(zhì)發(fā)展貢獻國企力量。(擬稿:康養(yǎng)集團 陳瑤,審核:康養(yǎng)集團 劉婷)
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