邗江區(qū)政協(xié)調(diào)研蔣王街道幸福食堂?頤揚小館

發(fā)布時間：2025-08-01

7月29日上午，邗江區(qū)政協(xié)黨組成員陳金橋帶隊政協(xié)調(diào)研組一行前往蔣王街道幸福食堂?頤揚小館，就“積極構(gòu)建老年助餐服務(wù)體系，提升老年人幸福感”開展專題調(diào)研。

調(diào)研組實地考察頤揚小館智慧點餐區(qū)、適老化取餐動線及多功能活動廳，重點詢問日均服務(wù)量、食材成本管控、中央廚房統(tǒng)一配送效率等經(jīng)營細(xì)節(jié)，特別關(guān)注特殊群體老人服務(wù)保障，深入了解對行動不便老人的幫扶措施、服務(wù)覆蓋范圍及實施效果。

當(dāng)日下午，揚州康養(yǎng)集團(tuán)總經(jīng)理孫娟作為國企代表出席區(qū)政協(xié)調(diào)研座談會，系統(tǒng)闡述了集團(tuán)承接運營助餐食堂的實踐探索與優(yōu)化路徑。一是標(biāo)桿引領(lǐng)，品質(zhì)躍升。以頤揚小館蔣王店為示范，建立“補貼+服務(wù)”雙重機制，提供營養(yǎng)均衡、價格親民的助餐方案，實現(xiàn)基礎(chǔ)保障向品質(zhì)服務(wù)升級。二是織密網(wǎng)絡(luò)，全域覆蓋。加速推進(jìn)頤揚小館美琪店、城市康養(yǎng)中心等項目建設(shè)，著力打造“中央廚房+助餐點”布局，推動助餐服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、全域化發(fā)展，構(gòu)建“15分鐘便民圈”。三是功能疊加，服務(wù)升級。助餐服務(wù)疊加健康監(jiān)測、康復(fù)理療、文娛活動等功能，精準(zhǔn)匹配社區(qū)老齡結(jié)構(gòu)差異化需求，打造“一餐飯”向“一站式”康養(yǎng)服務(wù)轉(zhuǎn)型路徑。四是破解瓶頸，優(yōu)化供給。圍繞配送效率低、場地不足等問題，建議構(gòu)建“網(wǎng)格化管理+區(qū)域中轉(zhuǎn)站+志愿配送”體系，盤活閑置資源并接入養(yǎng)老數(shù)據(jù)平臺，提升精準(zhǔn)服務(wù)能力。

揚州康養(yǎng)集團(tuán)將始終聚焦老年群體核心需求，以此次調(diào)研為契機，持續(xù)精耕服務(wù)流程、強化專業(yè)隊伍培訓(xùn)，確保服務(wù)品質(zhì)與人文關(guān)懷并重，同時深化政企社聯(lián)動，不斷拓寬服務(wù)覆蓋半徑，全力構(gòu)建全方位、多層次、高質(zhì)量的為老服務(wù)體系，讓“老有優(yōu)養(yǎng)”的美好愿景在揚州落地生根。（擬稿：頤揚運營公司 賈晨曦，審核：康養(yǎng)集團(tuán) 閔婕）